1. Objeto

O Eco Gestão Cloud é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para a gestão empresarial, emissão de ordens de serviço, controle de estoque e financeiro. Ao cadastrar-se, o Usuário adquire uma licença de uso temporária e não exclusiva.

2. Planos e Assinaturas

A utilização plena do sistema está condicionada à contratação de um plano de assinatura mensal. O valor da mensalidade será debitado conforme o plano escolhido no momento do cadastro.

3. Bloqueio por Inadimplência

IMPORTANTE: O não pagamento da fatura até a data de vencimento poderá resultar na suspensão imediata do acesso à plataforma. Caso o sistema identifique inadimplência, o usuário será redirecionado para uma tela de aviso, onde terá a opção de regularizar o débito ou utilizar o Protocolo de Confiança (extensão de prazo mediante pequena taxa de juros), se disponível.

4. Responsabilidade pelos Dados

O Usuário é o único responsável pela veracidade e integridade das informações inseridas no sistema (clientes, produtos, orçamentos, etc). A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de backups mal sucedidos ou uso indevido das credenciais de acesso.

5. Suporte Técnico

O suporte técnico será prestado via canais oficiais (WhatsApp/Email) em horário comercial, conforme disponibilidade do plano contratado.

6. Rescisão

O Usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas rescisórias, mediante a quitação de débitos pendentes. O acesso será mantido até o final do período já pago.

7. Alterações nos Termos

A Eco Gestão Cloud reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias no software. O uso continuado após as alterações implica na aceitação tácita.